Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Easyplants Deutschland wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Easyplants?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 Euro.
Wie werden die Pflanzen sicher versendet?
Wir nutzen speziell entwickelte, nachhaltige Verpackungen aus recyceltem Karton, die Ihre Pflanzen während des Transports fixieren und vor Stößen schützen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf, Sofortüberweisung oder Apple Pay bezahlen.
Was passiert, wenn meine Pflanze beschädigt ankommt?
Sollte eine Pflanze den Transport nicht gut überstanden haben, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 48 Stunden unseren Kundenservice mit einem Foto des Schadens. Wir senden Ihnen umgehend Ersatz.
Habe ich ein Rückgaberecht?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Bitte beachten Sie, dass die Pflanzen im Originalzustand und sicher verpackt zurückgesendet werden müssen.
Sind die Pflanzen auch für Haustiere sicher?
In unseren Produktbeschreibungen finden Sie explizite Hinweise zur Giftigkeit. Wir führen eine große Auswahl an haustierfreundlichen Pflanzen, die für Katzen und Hunde unbedenklich sind.